외국인들이 한국에서 단기 숙소를 구할 때 가장 큰 골칫거리는 바로 '결제'예요. 한국 계좌가 없으면 보증금 송금도, 카드 결제도 쉽지 않거든요. 그런데 이 문제를 정면으로 해결한 플랫폼이 있어요.
단기임대·한달살기 플랫폼 '리브애니웨어'가 외국인 결제 장벽을 완전히 허물면서 눈에 띄는 성장세를 보이고 있어요. 지난 6월 글로벌 서비스를 본격 시작한 이후, 하반기 거래 건수가 초기 대비 3배 이상 뛰었다고 해요.
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흥미로운 건 이 성장이 겨울 비수기에도 꺾이지 않았다는 점이에요. 보통 여행 관련 서비스는 겨울철에 주춤하기 마련인데, 리브애니웨어는 오히려 거래량이 꾸준히 올라가는 'J커브' 성장 곡선을 그리고 있대요. 단순히 반짝 관심을 받은 게 아니라, 실제로 필요를 충족시키는 서비스라는 뜻이죠.
현재 미국, 프랑스, 일본 등 전 세계 30여 개국에서 사용자들이 유입되고 있어요. 어학연수생, 유학생은 물론이고 K-뷰티 체험이나 한국 문화를 경험하러 오는 여행객들까지 다양한 목적의 외국인들이 이 플랫폼을 찾고 있다고 해요.
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사실 앱을 여러 언어로 번역하는 건 요즘 많은 서비스들이 하고 있어요. 리브애니웨어가 차별화된 건 '진짜 문제'를 건드렸기 때문이에요.
외국인이 한국에서 숙소를 구할 때 부딪히는 3대 난관이 있어요. 보증금, 결제, 계약 문제죠. 리브애니웨어는 해외 카드 즉시 결제 시스템을 도입하고, 별도 인증 없이 간편하게 가입할 수 있도록 만들었어요. 복잡한 가상계좌 송금 같은 건 필요 없어요.
결과는 숫자로 증명돼요. 전체 외국인 결제 중 해외 카드 결제 비중이 무려 80~90%에 달한다고 해요. 그만큼 외국인들이 '드디어 편하게 결제할 수 있는 곳이 생겼다'고 느끼고 있다는 거예요.
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10월에는 한 발 더 나아갔어요. 호스트를 위한 '외국인 환영(Foreigner-Friendly)' 옵션을 새로 만든 거예요.
외국인 손님을 받고 싶은 호스트는 이 옵션을 켜두면 외국인 유저에게 더 쉽게 노출돼요. 여기에 채팅 번역 기능까지 제공하니까, 영어나 일본어를 못하는 호스트도 부담 없이 외국인 게스트를 받을 수 있게 됐죠. 덕분에 외국인 응대 가능 숙소가 빠르게 늘어나면서 공급 측면도 안정화됐어요.
결국 '외국인 게스트 - 플랫폼 - 한국인 호스트'를 잇는 생태계가 완성된 셈이에요.
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정규호 리브애니웨어 대표는 이런 이야기를 했어요. "경쟁사들이 이제 막 언어 지원을 시작하는 단계라면, 우리는 이미 결제부터 호스트 매칭까지 최적화된 생태계를 완성한 상태"라고요. 축적된 글로벌 데이터를 바탕으로 내년에는 아시아 No.1 단기임대 플랫폼을 목표로 하고 있대요.
현재 리브애니웨어는 서울, 제주, 부산 등 국내 주요 도시는 물론 태국 치앙마이, 베트남 다낭 같은 해외 도시까지 네트워크를 확장하고 있어요. 1주부터 6개월까지 유연한 계약이 가능한 풀옵션 숙소를 제공하고 있죠.
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한국을 찾는 외국인 수가 계속 늘어나는 요즘, 숙소 문제는 정말 중요한 인프라예요. 특히 몇 주에서 몇 달 단위로 머무는 '중장기 체류자'들에게는 더더욱요.
단순히 앱을 번역하는 것과, 실제로 결제하고 계약까지 완료할 수 있게 만드는 건 완전히 다른 차원의 문제예요. 리브애니웨어의 성장은 결국 '진짜 불편함'을 해결했을 때 시장이 어떻게 반응하는지 보여주는 좋은 사례라고 할 수 있어요.
앞으로 K-컬처와 함께 한국 체류 수요는 계속 늘어날 거예요. 이 흐름 속에서 리브애니웨어가 어디까지 성장할지 지켜보는 것도 흥미로울 것 같아요. 🏠
📎 관련 링크
리브애니웨어 공식 웹사이트: https://www.liveanywhere.me/
