매년 1월이 되면 기업 인사 담당자들과 세무회계사무소 직원들의 눈 밑에 다크서클이 짙어지기 시작해요. 바로 연말정산 시즌이 돌아오기 때문이죠.
올해도 어김없이 국세청 홈택스의 연말정산 간소화 서비스가 1월 15일 오픈했어요. 그리고 바로 이 타이밍에 맞춰 더존비즈온이 'ONE AI 세법도우미'를 정식 출시했습니다. 세무 업무를 처리하는 실무자들에게 꽤 반가운 소식이 될 것 같아요.
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ONE AI 세법도우미가 정확히 어떤 서비스인지 궁금하실 텐데요. 쉽게 말해서 세법 관련 질문을 던지면 AI가 법령, 예규, 판례를 찾아서 답변해주는 똑똑한 도우미예요.
예를 들어볼게요. "이직한 직원의 전 직장 원천징수영수증은 어떻게 처리해야 하나요?"라고 질문하면, AI가 관련 법령을 탐색하고 최신 세법을 근거로 정확한 가이드를 제시해줍니다. 개정된 세법에 따른 인적공제 방법 같은 복잡한 질문도 마찬가지고요.
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여기서 눈여겨볼 점은 이 서비스의 핵심 기술이에요. 더존AI연구소가 자체 개발한 'NOVA(Node Oriented Vast Agents)'라는 지식 그래프 탐색 기술이 적용됐거든요.
세법이라는 게 워낙 복잡한 계층 구조를 가지고 있잖아요. 이 기술은 그런 복잡한 구조를 입체적으로 이해해서 더 정확한 답변을 내놓을 수 있다고 해요. 참고로 이 기술을 다룬 논문은 최근 한국AI서비스학회에서 최우수논문상을 받기도 했습니다.
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사용 방법도 간단해요. 이미 더존비즈온의 ONE AI를 쓰고 있는 고객사라면 별도 설치 없이 기존 업무 화면에서 바로 AI를 호출할 수 있어요. 연말정산 관련 법령 질의는 물론이고, 세무 자문 의견서 작성까지 도움받을 수 있죠.
복잡한 질의가 들어오면 AI가 법률적 관점에서 쟁점을 분석하고, 각 쟁점별로 체계적인 답변을 제시해요. 단순히 검색 결과를 보여주는 게 아니라, 논리적으로 추론해서 최적의 해결책을 알려주는 방식입니다.
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더존비즈온의 계획은 여기서 끝이 아니에요. 이번 연말정산 시즌을 시작으로 3월 법인세, 5월 종합소득세, 7월 부가가치세 신고 일정에 맞춰 서비스를 단계적으로 고도화할 예정이라고 해요.
더 나아가 세무·회계 분야에서 검증된 AI 역량을 인사, 노무, 법무 등 기업 업무 전반으로 확산시킬 방침입니다. 결국 기업 실무 전 영역에서 AI 파트너를 만들겠다는 그림이네요.
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솔직히 매년 반복되는 연말정산 시즌마다 법령 찾고, 판례 검색하고, 해석 확인하는 데 얼마나 많은 시간이 소요되는지 실무자분들은 잘 아실 거예요.
이런 AI 도구가 그 시간을 얼마나 줄여줄 수 있을지, 또 정확도는 실제로 어느 정도인지 궁금해지네요. 연말정산 업무를 담당하시는 분들이라면 한번 사용해보시고 후기를 남겨주시면 좋겠어요.
📎 관련 링크
더존비즈온 공식 홈페이지: http://www.douzone.com
