공공기관에서 보내는 알림 메시지, 예전에는 문자가 전부였어요. 그런데 요즘은 스마트폰 푸시 알림으로 바뀌는 추세예요. 국토안전관리원이 최근 모바일 푸시 솔루션을 도입하면서 이런 변화에 합류했어요.
티젠소프트가 국토안전관리원에 자사의 모바일 푸시 솔루션 'TG 1st PUSH'를 성공적으로 구축했다고 밝혔어요. 이번 구축으로 국토안전관리원은 기존 업무 시스템과 연동된 푸시 메시지 전송 환경을 갖추게 됐어요.
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티젠소프트의 국토안전관리원 모바일 푸시 솔루션 구축 개요
푸시 알림의 장점은 실시간성에 있어요. 문자 메시지는 별도로 확인해야 하지만, 푸시 알림은 스마트폰 화면에 바로 뜨잖아요. 급한 행정 안내나 중요한 공지사항을 전달할 때 훨씬 효과적이에요. 국토안전관리원 입장에서는 고객들에게 더 빠르고 정확하게 정보를 전달할 수 있게 된 거예요.
이번에 도입된 TG 1st PUSH는 GS인증 1등급을 받은 소프트웨어예요. GS인증은 국가가 소프트웨어의 품질을 공식 인증하는 제도인데, 1등급은 가장 높은 등급이에요. 그만큼 안정성과 성능을 검증받았다는 의미죠. 실제로 이 솔루션은 금융기관과 공공기관에 다수 납품된 이력이 있어요.
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TG 1st PUSH 솔루션의 주요 기능 및 특징
특히 눈에 띄는 기능이 있어요. 바로 '문자 우회 전송' 기능이에요. 모바일 앱을 설치하지 않은 사용자나 푸시 알림을 받지 못한 사용자에게는 자동으로 문자 메시지를 보내주는 거예요. 푸시 알림의 사각지대를 문자로 커버하는 똑똑한 방식이죠. 덕분에 중요한 메시지가 누락되는 일을 최소화할 수 있어요.
또한 기간계 시스템과의 연계 기능도 제공해요. 기간계 시스템이란 기관의 핵심 업무를 처리하는 메인 시스템을 말해요. 이 시스템과 푸시 솔루션이 연동되면 업무 처리 결과를 자동으로 푸시 알림으로 보낼 수 있어요. 담당자가 일일이 메시지를 보낼 필요 없이 시스템이 알아서 처리하는 거죠.
티젠소프트는 푸시 솔루션 외에도 다양한 메시징 솔루션을 보유하고 있어요. 통합메시지 전송 솔루션인 'TG 1st UMS'가 대표적이에요. 이 솔루션은 문자, 음성, 멀티미디어, 웹팩스, 카카오 알림톡, 푸시, 대량 메일까지 다양한 채널을 하나로 통합해서 관리할 수 있어요. AI 기반 기술을 적용해 상황에 맞는 최적의 채널로 메시지를 발송하는 것도 특징이에요.
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티젠소프트 기업 로고
티젠소프트는 이노비즈 기업, 메인비즈 기업, 하이서울 인증 기업이자 카카오페이 파트너사예요. 동영상 인코딩 및 스트리밍 솔루션, 온라인 교육 솔루션, 설문조사 솔루션 등 다양한 분야에서 국내 시장점유율 1위를 차지하고 있어요. 메시징 솔루션 분야에서도 자체 기술력으로 개발한 제품군을 꾸준히 확대하고 있죠.
공공기관의 디지털 전환은 이제 선택이 아닌 필수가 됐어요. 특히 국민과 직접 소통하는 알림 서비스의 고도화는 행정 서비스 만족도와 직결되는 부분이에요. 국토안전관리원의 이번 푸시 솔루션 도입은 공공기관 메시징 서비스 현대화의 좋은 사례가 될 것 같아요.
앞으로 더 많은 공공기관에서 스마트한 알림 서비스를 도입하길 기대해 봐요. 국민 입장에서도 중요한 정보를 더 빠르고 편리하게 받아볼 수 있으니까요. 🙂
📎 관련 링크
티젠소프트 공식 홈페이지: www.tigensoft.co.kr
