테크노트리가 2025년 가트너 연구 보고서에서 무려 13번이나 이름을 올렸어요.
통신 업계에서 가트너의 이름은 꽤 무게감이 있어요. IT 리서치 분야의 권위 있는 기관으로, 가트너가 발행하는 매직 쿼드런트나 하이프 사이클 같은 보고서는 업계 표준처럼 여겨지거든요. 그런 가트너의 2025년 연구 보고서들에서 핀란드의 디지털 BSS 기업 테크노트리가 여러 차례 언급되었다는 소식이에요.
테크노트리는 5G 시대에 맞춘 디지털 비즈니스 지원 시스템, 줄여서 BSS를 제공하는 회사예요. 쉽게 말해서 통신사들이 고객 관리, 요금 청구, 수익 창출 같은 비즈니스 운영을 디지털로 처리할 수 있도록 돕는 솔루션을 만드는 곳이죠. 여기에 AI와 머신러닝 기능까지 갖추고 있어서 더욱 스마트한 운영이 가능해요.
이번에 테크노트리가 언급된 가트너 보고서는 정말 다양해요. 시장 가이드 3건, 하이프 사이클 5건, 매직 쿼드런트 1건, 핵심 역량 보고서 1건, 경쟁 지형 보고서 2건, 그리고 신기술 영향 레이더 1건까지. 총 13개의 연구 보고서에서 테크노트리의 이름이 등장했어요.
구체적으로 살펴보면, 3월에 발간된 CSP 수익 관리 및 수익화 솔루션 시장 가이드부터 시작해서 5월의 B2B 디지털 마켓플레이스 솔루션 시장 가이드, 6월의 고객 관리 및 경험 솔루션 시장 가이드가 있어요. 하이프 사이클 쪽으로는 통신 산업의 운영 및 자동화, 기업 통신 서비스, 고객 경험 및 수익 창출, 텔코 클라우드 서비스, 사설 이동통신망 서비스 등 5개 영역에서 언급되었고요.
특히 눈에 띄는 건 8월에 발간된 CSP 고객 및 비즈니스 운영 분야의 AI를 위한 매직 쿼드런트 보고서예요. 매직 쿼드런트는 가트너 보고서 중에서도 가장 영향력 있는 것으로 알려져 있거든요. 여기에 같은 날 발간된 핵심 역량 보고서까지 포함되면서 AI 기반 솔루션에 대한 테크노트리의 역량이 인정받은 셈이에요.
이런 다중 카테고리 인정이 의미하는 바가 뭘까요? 테크노트리의 솔루션이 단일 영역에 국한되지 않고 통신 산업 전반에 걸쳐 폭넓은 적용 가능성을 가지고 있다는 뜻이에요. AI, 수익화, 클라우드 서비스, 고객 경험, 디지털 마켓플레이스 등 요즘 통신사들이 가장 관심을 기울이는 거의 모든 분야를 커버하고 있는 거죠.
테크노트리 CEO 파드마 라비찬더는 이번 성과에 대해 상당히 만족감을 표했어요. "지능적이고 조합 가능하며 미래에 대비한 솔루션에 대한 우리의 의지를 보여준다"고 언급하면서, CSP들의 디지털 전환 가속화와 새로운 수익원 창출을 계속 지원하겠다는 포부를 밝혔어요.
CMO 겸 CCO인 프리안카 라비찬더 역시 통신 산업에서 지능형 수익화와 고객 경험, 생태계 기반 디지털 혁신의 중요성이 커지고 있음을 강조했어요. 특히 "민첩성, 투명성, 조합성"이라는 키워드가 눈에 들어오는데요. 빠르게 변화하는 시장에서 통신사들이 유연하게 대응할 수 있도록 돕겠다는 의지를 담고 있어요.
참고로 테크노트리는 TM 포럼 개방형 API 적합성에서도 앞서가고 있어요. 59개의 인증된 개방형 API를 보유하고 있고, 그중 9개는 실제 운영 환경에서 검증된 것들이에요. 개방형 API가 중요한 이유는 다양한 시스템과 서비스가 서로 쉽게 연결되고 소통할 수 있게 해주기 때문이에요. 이건 디지털 생태계를 구축하는 데 필수적인 요소죠.
테크노트리의 솔루션 포트폴리오는 꽤 넓어요. 기본적인 BSS 스택부터 시작해서 테크노트리 모멘츠라는 플랫폼을 통해 핀테크와 B2B2X 디지털 마켓플레이스까지 제공하고 있어요. 게임, 건강, 교육, OTT 등 다양한 수직 생태계에서 디지털 커뮤니티를 구축할 수 있도록 지원하는 거예요.
한 가지 짚고 넘어갈 점이 있어요. 가트너 연구 보고서에 언급되었다는 것이 곧 가트너의 공식 추천이나 보증을 의미하지는 않아요. 가트너도 이 점을 명확히 하고 있어요. 보고서에 묘사된 어떤 회사나 제품도 보증하지 않으며, 사용자들이 특정 공급업체만 선택하도록 권장하지도 않는다고요. 다만 해당 기술 영역에서 주목할 만한 플레이어로 평가받고 있다는 의미 정도로 이해하면 될 것 같아요.
그래도 13개나 되는 보고서에서 이름이 거론되었다는 건 분명 의미 있는 일이에요. 통신 산업이 5G, AI, 클라우드로 빠르게 전환하고 있는 지금, 이 흐름에 맞는 솔루션을 제공하고 있다는 방증이니까요.
디지털 전환이라는 말이 이제는 좀 식상하게 느껴질 수도 있어요. 하지만 실제로 통신사들이 레거시 시스템에서 벗어나 민첩하고 유연한 디지털 운영 체제로 전환하는 건 여전히 진행 중인 과제예요. 테크노트리 같은 BSS 전문 기업들이 주목받는 이유가 바로 여기에 있어요.
헬싱키 나스닥에 상장되어 있는 테크노트리, 앞으로 글로벌 통신 시장에서 어떤 행보를 보여줄지 지켜봐도 좋을 것 같아요. 🌐
📎 관련 링크
테크노트리 공식 웹사이트: www.tecnotree.com
보도자료 사진 및 멀티미디어 자료: https://www.businesswire.com/news/home/20251208688494/en
