삼성전자, CES 2026에서 AI 시대 '인간 중심 디자인' 비전 공개…"기술은 사람을 위해 설계돼야"

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삼성전자가 CES 2026에서 '삼성 기술 포럼'을 열고 AI 시대의 새로운 디자인 철학을 공개했어요.

올해 세계 최대 전자 전시회 CES 2026이 미국 라스베이거스에서 열렸는데요, 삼성전자가 윈 호텔에 단독 전시관을 마련하고 4개 세션으로 구성된 기술 포럼을 진행했어요. 특히 마지막 세션에서 발표된 '인간 중심 디자인' 비전이 많은 주목을 받았답니다.

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캡션 제안: 삼성 기술 포럼 디자인 세션에 참여한 세계적인 디자이너들

이번 포럼의 마지막 패널 토론 주제는 '기술의 인간적인 면모(The Human Side of Tech: Designing a Future Worth Loving)'였어요. 삼성전자 최고디자인책임자(CDO) 마우로 포르치니 사장을 비롯해 카림 라시드, 파비오 노벰브레 등 세계적인 디자이너들이 한자리에 모였죠. 사회는 유명 디자인 팟캐스트 '디자인 매터스'의 진행자 데비 밀먼이 맡았어요.

기술 차별화의 핵심, 결국 '사람'이에요

데비 밀먼은 토론을 열며 흥미로운 화두를 던졌어요. "지난 20년간 기술의 디자인은 미니멀리즘이 지배적이었다"면서 이제는 기술이 단순한 사용성을 넘어 개성과 정체성을 반영하는 새로운 방향으로 나아가야 한다고 강조했죠.

패널들은 모두 한목소리로 '사람 중심 디자인'의 중요성에 공감했어요. 단순히 좋은 제품을 만드는 것을 넘어서, 사람들의 삶과 경험, 가치에 부합하는 의미를 창출하는 게 핵심이라는 거예요.

파비오 노벰브레는 "우리는 디자인을 통해 행복을 추구하며, 불가능을 가능으로 만든다"는 멋진 말을 남겼어요. 기술 환경이 빠르게 변하고 기술 격차가 줄어드는 요즘, 진짜 차별화 포인트는 사람 중심의 관점에서 시작된 디자인이라는 데 모두 동의했답니다.

포르치니 사장이 제시한 새로운 공식, AI X(EI + HI)

이번 포럼에서 가장 눈길을 끈 건 포르치니 사장이 소개한 새로운 개념이었어요. 바로 'AI X(EI + HI)'라는 공식인데요, 여기서 EI는 감성 지능(Emotional Intelligence), HI는 상상력(Human Imagination)을 뜻해요.

쉽게 풀어보면 이래요. AI가 사람의 창의성을 대체하는 게 아니라, 감성 지능과 상상력을 증폭시키는 도구가 되어야 한다는 거죠. 디자인 개발 단계에서는 AI가 디자이너의 감성과 상상력에 의해 증폭되고, 실제로 사용자가 제품을 쓸 때는 AI가 사용자의 감성과 상상력을 키워주는 역할을 해야 한다는 의미예요.

포르치니 사장은 "사람 중심의 접근은 미래를 위한 당연한 책임"이라며 "당위성을 넘어 전략적으로나 경제적 측면에서도 필수적인 요소"라고 강조했어요. 삼성전자 디자인의 궁극적인 목표는 기술을 통해 사람들이 더 오래 건강하게 살고, 더 나은 삶을 누리며, 자유롭게 자신을 표현할 수 있도록 돕는 것이라고 해요.

'표현적 디자인'이라는 새로운 접근법

포르치니 사장은 삼성 디자인 전반에 적용하고 있는 '표현적 디자인(Expressive Design)'에 대해서도 설명했어요. 이건 감정을 전달하고 자기표현을 확장하는 디자인 철학이에요. 사람 간의 연결을 이끌고 상상력을 자극하는 경험을 만드는 역할을 하죠.

카림 라시드는 "디자인은 기술과 사람 사이에서 감정과 경험을 잇는 역할을 한다"고 말했어요. 사람이 기술을 잘 이해하고 즐기며 '나다움'을 표현하는 데 활용할 수 있도록 돕는 게 AI 시대 디자인의 핵심 역할이라는 거죠.

특히 인상적이었던 건 삼성전자가 새롭게 적용하고 있는 원칙이에요. "형태와 기능은 의미를 따른다(Form and function follow meaning)"는 건데요, 기존의 "형태는 기능을 따른다"라는 전통적인 디자인 원칙에서 한 단계 더 나아간 거예요. 제품 중심이 아닌 경험을 설계하는 방향으로 전환하겠다는 포부도 밝혔답니다.

4개 세션으로 진행된 삼성 기술 포럼 전체 이야기

이번 삼성 기술 포럼은 5일부터 6일까지 양일간 총 4개 세션으로 진행됐어요. 디자인 세션 외에도 다양한 주제가 다뤄졌답니다.

첫 번째 세션에서는 차별화된 AI 홈 생태계에 대해 논의했어요. HCA(Home Connectivity Alliance) 의장을 맡고 있는 삼성전자 최윤호 프로와 함께 하트포드 스팀 보일러, 페이버스테크, 스푼 등의 전문가들이 참여했죠. 삼성전자는 가전, 에너지, 안전 등 다양한 분야의 파트너들과 개방적으로 협력해 차별화된 홈 AI 경험을 제공할 수 있다고 강조했어요.

두 번째 세션은 'AI 시대의 보안과 개인정보보호'가 주제였어요. AI 시대에서 '신뢰'는 단순한 약속이 아니라 일관되고 투명하며 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 작동 방식으로 구축되어야 한다는 데 패널들이 의견을 모았답니다.

세 번째 세션에서는 '스트리밍 서비스를 통한 TV 시청 경험 재정의'를 다뤘어요. 삼성 TV에 탑재된 '삼성 TV 플러스'가 선별된 콘텐츠와 좋은 접근성으로 시청자들에게 가치 있는 경험을 제공할 것이라고 강조했죠.

앞으로의 기술, 어떤 모습일까

이번 삼성 기술 포럼을 통해 삼성전자가 그리는 미래의 방향이 좀 더 명확해졌어요. 단순히 더 빠르고, 더 효율적인 기술이 아니라 사람의 감정과 정체성을 담을 수 있는 기술을 만들겠다는 거죠.

포르치니 사장은 마지막으로 이렇게 말했어요. "디자인을 통해 기술과 사람 사이에 감정과 정체성이 자리 잡게 되면 보다 인간적인 미래를 만들 수 있다"고요.

AI가 일상 곳곳에 스며드는 시대, 기술이 차갑고 기계적으로만 느껴지지 않으려면 결국 '사람'에 대한 깊은 이해가 필요한 것 같아요. 삼성전자가 제시한 '인간 중심 디자인' 비전이 앞으로 어떤 제품과 서비스로 구현될지 기대가 되네요. 🙂

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삼성전자 공식 홈페이지: http://www.samsung.com/sec

 


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