서울 양천구가 전국 최초로 AI 기반 경로당 통합관리시스템을 도입했어요. 이름하여 '스마트경로당 AI 마을살림e'인데요, 어르신 복지 행정 분야에 본격적인 디지털 혁신이 시작된 거예요.
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캡션: 스마트경로당 AI 마을살림e 로고
경로당 하면 어떤 이미지가 떠오르시나요? 아마 많은 분들이 종이 서류와 전화로 업무를 처리하는 모습을 상상하실 거예요. 운영비 정산하고, 지출결의서 작성하고, 물품 관리하는 일들이 대부분 아날로그 방식으로 이뤄지고 있었거든요. 그런데 이제 이 모든 게 클릭 한 번으로 가능해졌어요.
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캡션: 경로당 ERP 'AI 마을살림e' 서비스 화면
'AI 마을살림e'는 진승정보기술이 개발한 스마트 경로당 운영 자동화 솔루션이에요. 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 'AI 애자일 혁신서비스 개발 지원사업'을 통해 탄생한 서비스죠. 기존 웹 기반 ERP 서비스에 AI 기능을 강화하고, 모바일 앱까지 추가한 차세대 플랫폼이에요.
가장 눈에 띄는 기능은 AI 자동 회계 처리예요. 어르신들이 경로당에서 지출한 영수증 사진을 앱으로 찍으면, AI가 자동으로 분석해서 회계 분개까지 척척 해줘요. 지자체 담당 공무원 입장에서도 예산과 지출 내역이 실시간으로 보고서에 반영되니까 행정 처리 속도가 확 빨라지는 거죠.
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캡션: 24시간 365일 AI 경로당 비서 서비스 안내
특히 이번 시스템에서 주목할 점은 고령층 사용자를 위한 세심한 배려예요. 앱의 모든 기능에 음성 인터페이스 기술을 도입했거든요. 스마트폰 조작이 어려운 어르신들도 말로 명령하면 주요 기능을 활용할 수 있어요. 디지털 격차 해소를 위한 실질적인 노력이 담겨 있는 셈이에요.
단순히 행정 업무만 돕는 게 아니에요. 앱을 통해 문화 프로그램 정보를 쉽게 확인하고 검색할 수 있고, 두뇌 활성화를 돕는 인지 강화 기능도 이용할 수 있어요. 게임 같은 콘텐츠로 어르신들의 일상에 활력을 더해주는 거죠.
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캡션: 지능형 마을살림e SaaS 서비스 구성도
진승정보기술 김규섭 대표는 "경로당 행정업무 효율화와 어르신 디지털 격차 해소라는 두 가지 목표를 동시에 실현할 수 있는 서비스"라고 강조했어요. AI와 디지털 환경에서 상대적으로 소외된 어르신들에게 사회적 복지 차원의 접근이 필요하다는 점도 덧붙였고요.
지자체 담당자 입장에서도 이 시스템은 꽤 매력적이에요. 실시간으로 투명한 예산 사용 현황을 확인할 수 있으니까 관리 효율이 크게 높아지거든요. 전화 받고 종이 서류 검토하는 시간을 줄이고, 더 중요한 복지 서비스 기획에 집중할 수 있게 되는 거예요.
양천구에서 시작된 이 서비스는 앞으로 전국 지자체로 확대될 예정이에요. 우리나라 고령화 속도가 워낙 빠른 만큼, 어르신 복지행정의 디지털 전환은 선택이 아닌 필수가 되어가고 있어요. 이번 AI 마을살림e가 그 변화의 시작점이 될 수 있을 것 같아요.
기술이 발전할수록 소외되는 계층이 생기기 마련인데요, 이렇게 기술을 통해 오히려 격차를 줄이려는 시도는 정말 반가운 일이에요. 우리 동네 경로당에서도 어르신들이 AI 비서와 대화하며 즐겁게 경로당을 이용하시는 날이 머지않아 올 것 같네요. 🤖👴👵
📎 관련 링크
진승정보기술 공식 홈페이지: http://www.jinsit.co.kr
AI 마을살림e 서비스: https://www.sallim-e.com/
