AI 기반 지식 관리 솔루션 스타트업 텍스트웨이가 딥테크 팁스 선정과 투자 유치 소식을 동시에 전하며 업계의 주목을 받고 있어요.
요즘 기업들 사이에서 가장 뜨거운 화두 중 하나가 바로 'AI 기반 지식 관리'예요. 방대한 정보 속에서 필요한 것만 쏙쏙 찾아주는 기술, 그리고 그 정보를 고객과 어떻게 효율적으로 공유할 것인가에 대한 고민이 깊어지고 있죠. 이런 흐름 속에서 텍스트웨이라는 스타트업이 의미 있는 성과를 거뒀어요.
텍스트웨이는 지난 9월 임팩트 투자사 MYSC로부터 시드 익스텐션 투자를 유치했어요. 여기서 멈추지 않고 11월에는 중소벤처기업부가 운영하는 딥테크 팁스(Deep-Tech TIPS)에 최종 선정되는 쾌거를 이뤘죠.
딥테크 팁스는 초격차 기술력을 보유한 스타트업을 집중 육성하는 정부 지원 프로그램이에요. 아무나 선정되는 게 아니라 기술적 우수성이 검증된 기업만 받을 수 있는 자격이죠. 텍스트웨이가 보유한 'PISA 엔진'이라는 독자 기술이 높은 평가를 받은 결과예요.
PISA 엔진은 기존의 RAG(검색 증강 생성) 기술을 대체할 수 있는 솔루션이에요. 쉽게 말해, AI가 정보를 검색하고 답변을 생성할 때 더 정확하고 맥락에 맞는 결과를 내놓을 수 있도록 돕는 기술이라고 보면 돼요.
이런 기술적 성과를 바탕으로 텍스트웨이는 12월 2주차에 주력 서비스인 '태깅박스(taggingBox)'를 완전히 새롭게 단장해서 선보일 예정이에요.
기존 태깅박스는 개인이 메모하거나 스크랩할 때 사용하는 도구였어요. 그런데 이번에 개편되는 버전은 방향이 완전히 달라졌어요. '기업과 고객 간의 정보 소통'에 초점을 맞췄거든요.
새로운 태깅박스에서는 기업이 제품 매뉴얼이나 안내 문서를 업로드하면, 고객이 AI를 통해 필요한 정보를 쉽게 검색할 수 있어요. 여기까지는 다른 서비스와 비슷해 보일 수 있어요.
하지만 텍스트웨이만의 차별점이 있어요. 고객이 찾은 유용한 정보를 단순히 보는 것에서 끝나지 않고, 자신만의 '박스(Box)'에 따로 저장하고 관리할 수 있다는 점이에요. 마치 개인 지식 창고를 만드는 것과 같죠.
이 구조는 기업과 고객 모두에게 이점을 가져다줘요. 기업 입장에서는 고객이 어떤 정보를 필요로 하는지, 어떤 내용을 소장하는지 파악할 수 있어요. 이를 통해 더 나은 서비스와 콘텐츠를 기획할 수 있죠.
고객 입장에서는 여러 기업에 흩어져 있던 정보를 한곳에 모아 자신만의 지식 자산으로 축적할 수 있어요. 필요할 때마다 이곳저곳 헤매지 않아도 되는 거예요.
텍스트웨이 유승민 대표는 "이번 딥테크 팁스 선정과 투자 유치는 기술적 완성도를 높이는 중요한 마일스톤"이라고 밝혔어요. 또한 "새로워진 태깅박스는 기업과 고객이 정보를 매개로 효율적으로 소통하는 새로운 인터페이스가 될 것"이라는 포부도 전했죠.
정보 과잉 시대에 필요한 건 단순한 검색이 아니라 '맥락을 이해하는 연결'이에요. 텍스트웨이가 제시하는 '지식 인터랙션(Knowledge Interaction)' 개념은 앞으로 기업-고객 소통 방식에 새로운 기준을 제시할 수 있을 것 같아요.
12월에 정식 출시될 새로운 태깅박스, 기업용 SDK와 API까지 함께 공개된다고 하니 관심 있는 분들은 눈여겨보시면 좋겠어요.
📎 관련 링크
텍스트웨이 공식 홈페이지: https://textway.net
