삼성전자가 12월 5일부터 '삼성 인테리어핏 설치서비스'를 본격 운영해요.
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캡션: 삼성전자 로고
이 서비스는 고객이 새로 구매하거나 이미 보유한 가전제품에 맞춰 기존 가구장 철거부터 시공, 제품 설치까지 한 번에 해결해주는 원스톱 서비스예요. 인테리어 업체 알아보고, 철거 업체 따로 부르고, 설치 기사 일정 맞추느라 고생해본 분들이라면 이 서비스가 얼마나 반가운지 공감하실 거예요.
서비스 이용 고객, 매월 50%씩 증가 중
사실 이 서비스는 갑자기 등장한 게 아니에요. 삼성전자는 지난 9월부터 냉장고와 오븐 같은 주방가전을 대상으로 가구장 리폼 서비스를 먼저 시작했거든요. 그 결과가 꽤 인상적이에요.
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캡션: 삼성 인테리어핏 설치서비스로 완성된 주방 인테리어
2025년 9월부터 11월까지의 데이터를 보면, 매월 이용 고객이 약 50%씩 증가했다고 해요. 고객들 사이에서 '신뢰할 수 있고 편리하다'는 호평이 이어지면서 입소문을 타고 있는 거죠. 이런 좋은 반응에 힘입어 삼성전자가 서비스 범위를 대폭 확대하기로 결정한 거예요.
세탁가전까지 확대, 기존 고객도 이용 가능
이번에 새롭게 달라진 점을 정리해볼게요.
먼저 서비스 대상 제품이 늘어났어요. 기존 주방가전에 더해 비스포크 AI 콤보 일체형 세탁건조기, 원바디 세탁기와 건조기, 드럼형 세탁기와 건조기 등 세탁가전까지 포함됐어요. 세탁실 인테리어 고민하시던 분들에게 희소식이죠.
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캡션: 세탁가전에 맞춤 설치된 가구장 예시
또 하나 중요한 변화는 이용 대상 확대예요. 이전에는 신규 구매 고객만 이용할 수 있었는데, 이제는 삼성전자 가전을 이미 보유하고 계신 분들도 서비스를 신청할 수 있어요. 몇 년 전에 산 냉장고가 있는데 주방 리모델링하고 싶으셨다면, 이제 가능해진 거예요.
31가지 가구장 옵션으로 맞춤 인테리어 완성
서비스의 핵심은 역시 다양한 선택지에 있어요. 삼성전자는 총 31가지의 가구장 설치 옵션을 제공해요. 주방 가전용으로 14가지, 세탁 가전용으로 17가지 옵션이 준비되어 있죠.
상부장, 수납장, 테이블장, 홈바 등 가전 형태와 배치에 따라 원하는 스타일을 골라 조합할 수 있어요. 특히 설치되는 가구장은 가전 제품과 도어 라인을 정확히 맞춘 디자인이라 공간 전체가 깔끔하고 통일감 있게 완성된다고 해요.
빌트인 가전처럼 보이면서도 빌트인보다 훨씬 유연하게 활용할 수 있다는 점이 매력이에요.
투명한 가격과 안심 AS까지
가격 걱정하시는 분들도 계실 텐데요. 삼성 인테리어핏 설치서비스는 철거 비용이 포함된 정찰 금액제로 운영돼요. 추가 비용 없이 처음 안내받은 금액 그대로 진행되니 마음 편하게 이용할 수 있어요.
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캡션: 가전과 가구장 도어 라인이 맞춰진 깔끔한 인테리어
AS 정책도 꽤 든든해요. 기본적으로 1년간 AS가 제공되고, 상부장 처짐 현상에 대해서는 최대 5년까지 무상 AS를 보증해요. 시간이 지나면서 발생할 수 있는 문제까지 미리 대비해준 셈이죠.
자재도 신경 썼어요. 포름알데히드 방출량이 0.5mg/L 이하인 EO 등급 친환경 자재를 사용해요. 새집 증후군이나 실내 공기질 걱정 없이 안심하고 사용할 수 있답니다.
구독 고객이라면 블루패스 서비스까지
한 가지 더 알아두면 좋은 정보가 있어요. 냉장고, 세탁기, 건조기를 삼성의 AI 올인원 2.0으로 구독 중이시라면 블루패스라는 구독 고객 전용 케어 서비스를 이용할 수 있어요.
블루패스에는 신속한 AS를 제공하는 AS 패스트트랙, 그리고 고객이 원하는 시간과 날짜에 딱 맞춰 설치해주는 시간 맞춤 설치 서비스가 포함되어 있어요. 바쁜 일상 속에서 시간 맞추기 어려우셨던 분들께 특히 유용할 거예요.
마무리하며
삼성전자 한국총괄 김용훈 상무는 "주방가전 가구장 설치서비스에 대한 소비자들의 호응에 힘입어 대상 범위를 확대했다"며 "믿고 이용할 수 있는 서비스를 통해 고객에게 큰 만족감을 선사할 것"이라고 밝혔어요.
요즘 인테리어 트렌드가 빌트인 가전 못지않게 깔끔한 통일감을 추구하는 방향으로 흐르고 있잖아요. 그런 면에서 이 서비스는 대형 가전을 보유한 분들에게 꽤 실용적인 선택지가 될 것 같아요.
새 가전 구매를 앞두고 계시거나, 기존 가전에 맞춰 공간을 새롭게 꾸미고 싶으셨다면 한번 살펴보시길 추천드려요. 자세한 내용은 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 확인할 수 있어요.
관련 링크
삼성전자 공식 홈페이지: http://www.samsung.com/sec
