삼성전자 '무빙스타일' 202가지 조합으로 소상공인 매출 상승 지원, 맞춤형 콘텐츠 제작 이벤트까지

 

소상공인 사장님들, 혹시 고객들의 시선을 사로잡을 만한 특별한 무언가가 필요하다고 느끼신 적 있으세요? 단순한 포스터나 간판만으로는 한계가 있다고 생각하셨던 분들에게 흥미로운 소식이 있어요.

지난 4일, 삼성전자에서 정말 특별한 행사가 열렸어요. 바로 '무빙스타일 202 소상공인 포럼'인데요, 소상공인의 날을 기념해서 이동형 스크린 '무빙스타일'을 실제 매장에서 어떻게 활용할 수 있는지 아이디어를 나누는 자리였답니다.

무빙스타일이 뭔지 궁금하시죠? 간단히 말하면 어디든 자유롭게 움직일 수 있는 스크린이에요. 그런데 여기서 놀라운 건 무려 202가지나 되는 다양한 조합이 가능하다는 점이에요. 디스플레이 종류부터 화면 크기, 제품 색상, 스탠드 타입까지 내 매장에 딱 맞게 맞춤형으로 선택할 수 있어요.

이번 포럼에는 정말 다양한 분야의 소상공인 60여 명이 참여했어요. 숙박업체, 공방, 필라테스숍 운영자분들이 모여서 실제 경험담을 나눴는데, 듣고 보니 정말 창의적인 활용법들이 많더라고요.

특히 인상적이었던 사례 몇 가지를 소개해드릴게요. 한옥스테이 '웰컴미스테익스하우스'의 이한욱 대표님은 고객이 방문했을 때 무빙스타일 화면에 웰컴 메시지를 띄우고, 숙소 내부를 영상으로 미리 보여주는 방식으로 활용하고 계시더라고요. 고객들 반응이 정말 좋다고 하셨어요. 더욱 좋은 건 미니멀한 디자인이 한옥 인테리어와 완벽하게 어울린다는 점이었죠.

화과자 공방 '마쥬네'의 박정우 대표님 사례도 정말 똑똑해요. 클래스에 참여하는 고객들이 화과자 만드는 과정을 더 잘 이해할 수 있도록 제작 과정 영상을 상영하고 계신대요. 결과적으로 고객 만족도가 높아지면서 주문량까지 늘었다고 하시니, 정말 실질적인 도움이 되는 거 같아요.

이날 포럼에서는 단순히 발표만 들을 수 있었던 게 아니에요. 삼성전자에서 실제 매장을 그대로 옮겨놓은 것 같은 전시 공간을 만들어놨거든요. 식물 가게, 향수 공방, 네일 샵 등 다양한 매장에서 무빙스타일이 어떻게 활용되는지 직접 눈으로 볼 수 있도록 했어요.

식물 가게 '풀집' 매장을 재현한 공간에서는 '무빙스타일 엣지' 제품으로 식물 정보를 더욱 생생하게 보여주는 모습을 볼 수 있었어요. 이 제품은 화면 가장자리 베젤 두께가 균일해서 더욱 깔끔한 디자인이 특징이에요.

향수 공방 '비라이트' 매장 전시에서는 55형 고해상도 4K QLED가 탑재된 무빙스타일로 향을 시각적으로 표현하는 영상을 상영하고 있었어요. 향이라는 게 냄새로만 느껴지는 건데, 이를 영상과 텍스트로 설명해주니 고객들이 훨씬 이해하기 쉬워 보였어요.

네일샵 '네일제이 방배점' 매장 공간도 인상적이었어요. 매장 인테리어와 잘 어울리는 화이트 베젤 컬러의 '무빙스타일 M7'을 사용해서 전체적으로 깔끔한 분위기를 연출했고, 고객들이 스크린을 통해 네일 디자인을 미리 볼 수 있도록 해놨더라고요.

전시를 본 스튜디오K의 이강신 대표님은 "다양한 활용 사례를 직접 볼 수 있어서 매장 운영에 큰 도움이 됐다"며 "다른 사장님들과 아이디어를 공유할 수 있는 좋은 기회였다"고 소감을 밝히셨어요.

삼성전자에서는 이번 포럼과 함께 특별한 이벤트도 준비했어요. 5일부터 12월 7일까지 삼성전자 사업자몰에서 무빙스타일을 구매하는 고객 중 추첨을 통해 10명에게 사업 맞춤형 무빙스타일 콘텐츠를 직접 제작해준다고 하네요. 이거 정말 실용적인 혜택이에요.

삼성전자 한국총괄 장소연 부사장은 "고객들이 자신만의 취향과 라이프스타일에 맞는 제품을 원하는 시대"라며 "202가지 조합이 가능한 무빙스타일이 소상공인분들에게 실질적인 매출 상승에 도움을 주는 비즈니스 파트너가 될 것"이라고 말씀하셨어요.

또 하나 놓치면 안 될 소식이 있어요. 30일까지 삼성전자 사업자몰에서 '삼성전자 소상공인 특별전'을 진행하고 있어요. 비즈니스TV, 전자칠판, 모니터, 노트북 등 사업장에서 필요한 제품들을 최대 50% 할인된 가격에 한정 수량으로 판매하고 있다고 하니, 관심 있으신 분들은 삼성전자 사업자몰 홈페이지를 확인해보세요.

요즘 같은 시대에는 단순히 좋은 제품이나 서비스를 제공하는 것만으로는 부족해요. 고객의 눈길을 사로잡고, 기억에 남을 수 있는 특별한 경험을 제공해야 하죠. 무빙스타일 같은 도구들이 바로 그런 차별화된 경험을 만들어주는 게 아닐까 싶어요. 여러분의 매장에서는 고객들에게 어떤 특별한 경험을 선사하고 계신가요?

카테노이드 '찰나', 토스페이먼츠 신규 가맹점에 3개월 무료 체험 혜택 제공

 

온라인 쇼핑몰을 운영하면서 "어떻게 하면 고객들이 우리 상품을 더 매력적으로 느낄까?" 고민해보신 적 있으신가요? 요즘 젊은 고객들은 짧고 임팩트 있는 영상 콘텐츠에 확실히 더 반응하는 것 같은데, 막상 직접 만들려니 너무 복잡하고 어려워 보이죠.

그런데 이런 고민을 한 번에 해결해줄 만한 흥미로운 소식이 들려왔어요. 국내 최대 비디오 기술 서비스 기업인 카테노이드에서 운영하는 숏폼 비디오 플랫폼 '찰나'가 토스페이먼츠와 손을 잡고 신규 가맹점을 위한 특별한 프로모션을 시작한다고 발표했거든요.

찰나가 뭔지 모르시는 분들을 위해 간단히 설명해드릴게요. 2023년 국내에서 처음 선보인 이 플랫폼은 온라인 쇼핑몰에서 숏폼 영상을 쉽게 만들고 활용할 수 있게 도와주는 노코드 서비스예요. '노코드'라는 건 복잡한 프로그래밍 지식 없이도 누구나 쉽게 사용할 수 있다는 뜻이에요.

특히 눈에 띄는 건 기술적 장점인데요. 기존에 많이 사용하던 GIF 파일보다 용량은 훨씬 작으면서도 화질은 더 뛰어난 숏폼 영상을 만들 수 있어요. 게다가 단순히 영상만 보여주는 게 아니라, 영상 속에 상품 구매 링크를 바로 연결할 수 있어서 고객이 "이거 괜찮네?" 하는 순간 바로 구매로 이어질 수 있도록 도와줍니다.

실제로 성과도 꽤 인상적이에요. 지난 5월 기준으로 출시 2년 만에 1000여 개의 쇼핑몰 브랜드가 가입했고, 매출은 무려 350%나 성장했다고 하네요. 이 정도 성장세라면 정말 많은 업체들이 실제로 효과를 보고 있다는 증거겠죠?

이번 토스페이먼츠와의 공동 프로모션 혜택도 상당해요. 토스페이먼츠에 신규로 가입하는 고객들은 찰나의 모든 기능을 무려 3개월간 완전 무료로 체험할 수 있어요. 3개월이면 충분히 효과를 확인하고 자신의 사업에 맞는지 판단할 수 있는 시간이죠.

여기서 끝이 아니에요. 만약 마음에 들어서 연간 결제를 선택하면 30% 할인 혜택까지 받을 수 있거든요. 게다가 카테노이드의 B2B 라이브 커머스 플랫폼인 '콜러스 라이브 커머스'도 1개월간 무료로 이용할 수 있어서, 숏폼 영상과 라이브 커머스를 함께 경험해볼 수 있는 기회예요.

토스페이먼츠 측에서도 이번 협업에 대해 긍정적인 반응을 보이고 있어요. 이커머스 시장에서 고객과의 소통 방식이 점점 다양해지고 있는 상황에서, 신규 가맹점들이 영상 기반 마케팅을 활용할 수 있는 좋은 기회를 제공하게 됐다고 평가하고 있거든요.

카테노이드의 김형석 대표는 "상세페이지와 숏폼을 효과적으로 연결해 구매 전환을 극대화하는 숏폼 커머스가 유통 업계의 주요 트렌드로 자리 잡았다"면서, 이번 토스페이먼츠와의 협력을 통해 더 많은 기업이 실제 매출 성장을 경험할 수 있기를 기대한다고 밝혔어요.

찰나는 현재 상태에 안주하지 않고 계속해서 새로운 기능들을 추가하고 있어요. 최근에는 사용자가 상품 목록만 불러오면 간편하게 영상 기반 썸네일을 등록할 수 있는 '썸네일 플레이어' 기능을 정식 출시했고요. 앞으로는 미디어 SEO 기능도 선보일 예정이라고 해요. 이는 숏폼 영상을 자사 쇼핑몰에 적용했을 때 검색 엔진에서 더 잘 노출될 수 있도록 도와주는 기능이에요.

생각해보면 요즘 소비자들의 쇼핑 패턴이 정말 많이 바뀌었어요. 긴 상품 설명을 꼼꼼히 읽기보다는 짧고 임팩트 있는 영상으로 상품의 매력을 빠르게 파악하고 구매 결정을 내리는 경우가 많아졌거든요. 특히 모바일 환경에서는 더욱 그렇고요.

이런 변화하는 소비 트렌드를 고려한다면, 온라인 사업을 하시는 분들에게 숏폼 영상 활용은 선택이 아닌 필수가 되어가고 있는 것 같아요. 다만 직접 영상을 제작하고 관리하는 건 생각보다 복잡하고 비용도 만만치 않죠.

그런 면에서 이번 프로모션은 정말 좋은 기회인 것 같아요. 3개월간 무료로 체험해보면서 자신의 사업에 실제로 어떤 효과가 있는지 직접 확인해볼 수 있으니까요. 혹시 온라인 쇼핑몰을 운영하고 계시거나 새로운 마케팅 방법을 고민하고 계신다면, 한 번쯤 고려해볼 만한 옵션이 아닐까 싶어요.

스노우플레이크, 자연어로 데이터 분석하는 AI 에이전트 '스노우플레이크 인텔리전스' 정식 출시

 

혹시 회사에서 데이터 분석이 필요할 때마다 IT팀에 요청서를 넘기고 몇 주씩 기다려본 경험 있으신가요? 아니면 중요한 비즈니스 결정을 내려야 하는데, 필요한 정보가 여기저기 흩어져 있어서 답답했던 적은요?

이런 고민을 해결해줄 흥미로운 소식이 들려왔어요. 글로벌 AI 데이터 클라우드 기업 스노우플레이크에서 '스노우플레이크 인텔리전스'라는 혁신적인 서비스를 정식 출시했거든요. 이 서비스의 가장 큰 특징은 바로 자연어로 질문하면 즉시 답변을 받을 수 있다는 점이에요.

예를 들어 "지난 분기 매출이 왜 떨어졌지?"라고 평상시 말하듯 물어보면, 복잡한 데이터 분석을 통해 단순한 숫자가 아니라 근본적인 원인까지 찾아서 알려준다는 거예요. 정말 SF 영화에서나 볼 법한 일이 현실이 된 셈이죠.

실제 성과도 꽤 인상적이에요. 지난 3개월 동안 1,000여 개 기업이 이 서비스를 활용해 무려 15,000개 이상의 AI 에이전트를 배포했다고 하니까요. 현재 전 세계 12,000여 개 고객사에게 제공되고 있는데, 이 숫자는 계속해서 늘어나고 있어요.

그런데 이 서비스가 정말 혁신적인 이유는 단순히 질문-답변 기능 때문만은 아니에요. 기존에는 매출 분석을 하려면 비즈니스 시스템, 엑셀 파일, 이메일, 각종 대시보드 등을 일일이 뒤져가며 데이터를 모아야 했잖아요. 그런데 스노우플레이크 인텔리전스는 이 모든 데이터를 하나로 통합해서 관리해줘요.

더 놀라운 건 보안과 신뢰성 부분이에요. 많은 분들이 AI 서비스를 사용할 때 가장 걱정하는 부분이 바로 데이터 보안인데, 이 서비스는 엔터프라이즈급 보안 시스템을 갖추고 있어서 기밀 정보도 안전하게 처리할 수 있다고 해요. 앤트로픽 같은 업계 최고 수준의 AI 모델을 기반으로 구동되니까 신뢰성도 높고요.

기술적인 부분도 상당히 발전했어요. 텍스트를 SQL 쿼리로 변환하는 속도가 기존보다 3배나 빨라졌고, 오류 탐지 성능은 95%까지 향상되어 거의 사람 수준에 가까워졌다고 하네요. 'Agent GPA'라는 새로운 평가 방식도 개발했는데, 이게 인간 수준의 오류 탐지 성능을 보여준다고 해요.

실제로 이 서비스를 활용하고 있는 기업들의 반응도 뜨거워요. 시스코, 토요타 모터 유럽, 파나틱스 같은 글로벌 기업들이 이미 도입해서 업무 방식을 혁신하고 있거든요.

특히 흥미로운 건 스노우플레이크가 자사에서 먼저 이 기술을 테스트해봤다는 점이에요. '고객 제로' 전략이라고 하는데, 내부 직원 6,000명 이상이 이 AI 어시스턴트를 사용하면서 주당 12,500건 이상의 질문과 답변이 오가고 있다고 해요. 고객 프로필 조회나 맞춤형 SQL 생성 같은 작업에서 상당한 시간 절약 효과를 보고 있다고 하니, 실제 업무에서의 활용도가 정말 높은 것 같아요.

토요타 모터 유럽의 데이터 및 AI 총괄 티에리 마틴은 "에이전트 배포 시간을 수개월에서 몇 주로 단축시킬 수 있었다"고 말했는데, 이건 정말 엄청난 효율성 개선이죠.

또한 개발자들을 위한 '코텍스 에이전트'도 정식 출시되었어요. 이를 통해 개발자들은 정형 및 비정형 데이터를 기반으로 맞춤형 멀티 에이전트 솔루션을 구축할 수 있게 됐어요. 외부 AI 에이전트와의 안전한 연결도 지원하니까, 기업들이 자신만의 AI 생태계를 만들기가 훨씬 쉬워졌겠네요.

스노우플레이크 제품 담당 수석부사장 크리스티안 클레이너만은 "AI의 힘을 민주화해 모든 직원이 더 빠르고 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 하겠다"고 말했어요. 정말 '데이터 민주화'라는 표현이 딱 맞는 것 같아요.

생각해보면 지금까지 데이터 분석은 전문가들의 영역이었잖아요. 일반 직원들은 복잡한 쿼리문을 몰라서 필요한 정보를 얻기 위해 IT팀이나 데이터 팀에 의존해야 했고요. 하지만 이제는 평소 말하듯이 질문만 하면 누구나 데이터를 활용할 수 있게 된 거예요.

이런 변화가 앞으로 기업 문화에 미칠 영향을 생각해보면 정말 흥미로워요. 모든 직원이 데이터를 기반으로 의사결정을 내리는 문화가 자리 잡으면, 기업의 경쟁력이 엄청나게 향상될 것 같거든요.

물론 아직 모든 기업이 이런 혁신을 받아들일 준비가 되어 있지는 않을 거예요. 기존 시스템과의 호환성 문제나 직원들의 적응 문제 등도 고려해야 하고요. 하지만 이런 흐름은 이제 되돌릴 수 없는 시대적 변화인 것 같아요.

여러분의 회사는 이런 AI 기반 데이터 분석 도구를 도입할 준비가 되어 있나요? 그리고 모든 직원이 데이터 분석가가 되는 시대, 어떤 새로운 기회와 도전이 기다리고 있을 것 같으신가요?