혹시 회사에서 SAP 시스템을 사용하고 계신가요? 그렇다면 이런 고민 한 번쯤 해보셨을 거예요. "업그레이드는 비용도 많이 들고 복잡한데, 지금 시스템도 잘 돌아가는데 꼭 바꿔야 할까?"
최근 미국의 반도체 제조업체인 실리콘 랩스(Silicon Labs)가 바로 이런 고민을 해결하는 흥미로운 방법을 선택했어요. SAP를 완전히 새로 바꾸는 대신, 현재 시스템을 최대한 활용하면서도 미래를 준비하는 전략을 택한 거죠.
실리콘 랩스는 글로벌 기업 소프트웨어 지원 서비스를 제공하는 리미니 스트리트(Rimini Street)와 손을 잡았어요. 이 파트너십의 핵심은 현재 사용 중인 SAP ECC 6.0 투자 가치를 극대화하는 것이었죠. 비용이 많이 드는 업그레이드나 업무 중단 없이도 장기적인 SAP 유지보수와 전문 서비스를 받을 수 있게 된 거예요.
프로젝트의 시작은 전략적 ERP 로드맵을 수립하는 것이었어요. 실리콘 랩스는 무려 12개의 SAP 환경을 현대적인 운영체제 및 데이터베이스 표준에 맞춰 정렬하는 대규모 프로젝트를 진행했죠. 이 과정에서 정말 놀라운 결과들이 나왔어요.
플랫폼 안정성이 크게 개선되었고, 보안과 컴플라이언스 체계도 강화되었어요. 무엇보다 실시간 리포팅 기능이 빨라져서 경영진이 더 정확한 정보를 바탕으로 의사결정을 내릴 수 있게 되었죠.
실리콘 랩스의 CIO인 라드히카 체나케샤불라(Radhika Chennakeshavula)는 이렇게 말했어요. "리미니 스트리트는 뛰어난 결과를 제공했을 뿐만 아니라, 예정보다 빨리 프로젝트를 완료할 수 있도록 도와주었어요. 처음부터 끝까지 우리 팀과 함께 성공을 보장해주었죠."
특히 인상적인 것은 그들의 접근 방식이었어요. 현재의 SAP ECC 투자가 여전히 운영 전반에 걸쳐 가치를 제공하고 있다고 보고, 혁신 전략의 일환으로 SAP 코어를 기반으로 새로운 기능들을 가속화하는 방향을 택한 거죠.
"비용과 위험, 그리고 원하지 않는 SAP RISE로의 이전으로 인한 업무 중단 없이 필요한 부분만 현대화하고 있어요. 낮은 ROI의 플랫폼 업그레이드보다는, 최신 AI 기술의 모든 잠재력을 활용하는 데 우리의 인력과 시간, 자금을 투자하는 것이 더 임팩트 있다고 생각해요."
이런 성공적인 결과는 자연스럽게 파트너십 확대로 이어졌어요. 실리콘 랩스는 5년간의 리미니 서포트 계약을 체결했는데, 이를 통해 연간 지원 비용을 무려 50%나 절약할 수 있게 되었어요.
추가로 리미니 워치(Rimini Watch)라는 솔루션도 도입했는데, 이는 SAP 솔루션 매니저의 대안이 되는 변경 관리 도구예요. 덕분에 성장 전략을 더욱 빠르게 추진할 수 있게 되었죠.
체나케샤불라 CIO는 "리미니 스트리트는 단순한 서비스 제공업체 이상이에요. 이제 우리의 전략적 방향을 존중하고, 비전에 맞춰 실질적인 가치를 제공하는 신뢰할 수 있는 장기 파트너가 되었어요"라고 평가했어요.
이 파트너십의 가장 큰 장점은 유연성이에요. 리미니 스트리트가 중요한 자원을 확보해주고, 혁신을 가속화하며, 글로벌 운영 전반에 걸쳐 전문적인 지원을 제공하기 때문에, 실리콘 랩스는 자신들만의 조건과 일정에 따라 현대화를 진행할 수 있게 되었거든요.
제조업 솔루션을 담당하는 리미니 스트리트의 제프 체네비(Jeff Chenevey) 부사장은 이렇게 설명해요. "우리는 실리콘 랩스 같은 선도적인 제조업체들이 더 강력하고 안전한 운영 체제를 구축할 수 있도록 도와주고 있어요. 긴 마이그레이션이나 리플랫포밍 없이도 최신 기술을 유연하게 도입할 수 있도록 말이죠."
이런 성공에 확신을 얻은 실리콘 랩스는 파트너십을 더욱 확장해서 새로운 에이전틱 AI ERP 혁신 솔루션까지 포함시키기로 했어요. AI 시대에 맞는 차세대 기술을 도입하면서도, 기존 투자는 그대로 활용하는 똑똑한 전략이죠.
결국 이 사례가 우리에게 주는 교훈은 무엇일까요? 때로는 완전히 새로 시작하는 것보다, 현재 가지고 있는 것의 가치를 극대화하면서 필요한 부분만 업그레이드하는 것이 더 현명할 수 있다는 거예요.
여러분의 회사도 비슷한 고민을 하고 계신다면, 실리콘 랩스의 접근 방식을 참고해보시는 건 어떨까요? 무조건적인 업그레이드보다는, 현재 시스템의 가치를 인정하면서도 미래를 준비하는 균형 잡힌 전략 말이에요.
