에스티씨랩, GS인증 1등급 '넷퍼넬 4.0' 조달청 디지털서비스몰 등록…공공기관 트래픽 폭증 해결사로 나선다

 

트래픽 및 리소스 관리 전문기업 에스티씨랩의 가상 대기실 솔루션 '넷퍼넬 v4.0'이 조달청 디지털서비스몰에 등록됐어요.

이번 소식이 주목받는 이유는 공공기관들이 이제 더 쉽게 검증된 트래픽 관리 솔루션을 도입할 수 있게 됐기 때문이에요.

넷퍼넬, 어떤 솔루션인가요?

온라인 서비스를 운영하다 보면 특정 시간대에 접속자가 폭주하는 상황이 생기곤 해요. 인기 콘서트 티켓 예매, 수강신청, 공공기관 지원금 신청 같은 순간들이 대표적이죠. 이럴 때 서버가 버티지 못하면 서비스가 다운되거나 심각하게 느려지는 문제가 발생해요.

넷퍼넬은 바로 이런 상황을 해결하는 가상 대기실 솔루션이에요. 시스템 처리 용량에 맞춰 사용자 유입을 자동으로 조절하고, 대기 중인 사용자에게는 안내 메시지를 제공해서 답답함을 줄여줘요. 놀이공원 입장 대기줄을 온라인에 구현한 셈이죠.

v4.0에서 달라진 점

이번에 등록된 v4.0 버전은 기존 v3.0 대비 여러 기능이 개선됐어요.

첫째, 다양한 트리거 규칙 설정으로 적용이 훨씬 쉬워졌어요. 둘째, 사전 및 사후 대기실 운영이 가능해져서 서비스 전 단계에 걸친 트래픽 관리가 가능해졌고요. 셋째, 브랜드에 맞게 대기실 화면을 커스터마이징할 수 있어요. 넷째, 실시간 라이브 메시지 기능으로 대기 중인 사용자와 소통이 원활해졌어요.

보안 측면에서도 강화가 이뤄졌어요. 매크로 같은 반복 요청을 차단하고, 에이전트별 우회 방지 기능을 추가해서 공정한 접속 환경을 만들 수 있게 됐죠.

GS인증 1등급, 그리고 디지털서비스몰 등록의 의미

넷퍼넬 v4.0은 GS(Good Software) 인증 1등급을 획득했어요. GS인증은 한국정보통신기술협회(TTA)가 소프트웨어의 품질을 검증하는 국가 인증제도인데, 1등급은 가장 높은 수준의 기술력과 안정성을 인정받았다는 뜻이에요.

조달청 디지털서비스몰은 클라우드, 빅데이터, AI 등 ICT 기반 상품과 서비스를 공공기관이 편리하게 도입할 수 있는 전용 플랫폼이에요. 여기에 등록됐다는 건 공공기관 조달 절차가 간소화되어 예산 집행 효율성이 높아진다는 의미예요.

에스티씨랩은 어떤 회사?

에스티씨랩은 대규모 트래픽 및 리소스 관리 전문기업이에요. 넷퍼넬 외에도 악성 봇 탐지 및 차단 솔루션 '봇매니저', 쿠버네티스 자동화 및 운영 최적화 솔루션 '웨이브 오토스케일'을 서비스하고 있어요.

현재까지 600개 이상의 고객사를 확보했다고 하니, 이미 시장에서 충분히 검증된 기업이라고 볼 수 있죠.

박형준 대표는 "실제 고객의 의견을 반영해 차별화된 기능을 고도화하고 있다"며 "공공기관이 예산 집행의 효율성을 높이고, 대민 서비스의 안정성을 확보할 수 있도록 적극 지원할 것"이라고 밝혔어요.

공공 서비스 안정성 확보가 중요한 이유

코로나19 이후 비대면 공공 서비스가 크게 늘었어요. 재난지원금 신청, 백신 예약, 각종 정부 지원사업 접수 등 한순간에 수백만 명이 접속하는 상황이 일상이 됐죠. 이런 상황에서 서버 다운은 단순한 불편함을 넘어 국민 신뢰와 직결되는 문제예요.

가상 대기실 솔루션의 도입이 공공기관에서 더욱 활발해질 것으로 보이는데요. 넷퍼넬 v4.0의 디지털서비스몰 등록이 그 흐름을 가속화하는 계기가 될 것 같아요. 😊

📎 관련 링크
에스티씨랩 공식 홈페이지: http://www.stclab.com

 

---

📎 관련 링크

• 🔗 공식 웹사이트

국내 AI 스타트업 다큐브, 글로벌 Text-to-SQL 벤치마크 'Spider 2.0'서 스노우플레이크·삼성SDS 제치고 세계 1위 등극

 

대한민국 토종 AI 스타트업 다큐브가 세계 최고 권위의 기술 평가에서 1위를 차지했어요. 글로벌 빅테크 기업들과 유수 연구기관들이 경쟁하는 무대에서 거둔 성과라 더욱 의미가 깊어요.

이번에 다큐브가 정상에 오른 분야는 'Spider 2.0'의 Lite 부문이에요. Spider 2.0은 미국 예일대학교 연구진과 글로벌 산업 파트너들이 공동 개발한 국제 Text-to-SQL 성능 평가 지표예요. 쉽게 말해, AI가 사람이 쓰는 일상적인 말을 데이터베이스 언어인 SQL로 얼마나 정확하게 바꿀 수 있는지 측정하는 거죠.

[첨부 이미지 1 삽입 위치]
다큐브의 Spider 2.0 Lite 부문 세계 1위 달성 화면

여기서 잠깐, Text-to-SQL이 왜 중요한지 설명드릴게요. 기업에서 데이터 분석을 하려면 보통 SQL이라는 프로그래밍 언어를 알아야 해요. 그런데 이 기술이 발전하면 "지난달 매출 상위 10개 제품 보여줘"라고 말하기만 해도 AI가 알아서 복잡한 SQL 쿼리를 만들어주는 거예요. 비전문가도 데이터를 자유롭게 다룰 수 있게 되는 셈이죠.

다큐브는 이번 평가에서 65.81점을 기록했어요. 스노우플레이크(Snowflake), 삼성SDS, 중국 칭화대 등 쟁쟁한 경쟁자들을 모두 제쳤어요. 참고로 Lite 부문은 지난 2년간 전 세계 AI 기업들이 치열하게 기술력을 겨뤄온 핵심 분야예요. 신설 트랙이 아닌 검증된 무대에서 거둔 성과라 업계에서도 주목하고 있어요.

사실 이번이 처음은 아니에요. 다큐브는 지난해 7월에도 DBT(Data Build Tool) 부문에서 1위를 기록한 바 있어요. 이로써 국내 기업 최초로 국제 무대에서 두 개 부문 정상을 모두 차지하는 기록을 세웠어요.

이번 성과의 핵심은 '범용성'에 있어요. 다큐브의 기술은 특정 데이터베이스에 종속되지 않아요. 빅쿼리(BigQuery), 스노우플레이크 등 다양한 글로벌 상용 데이터베이스에서 모두 작동해요. 기업 입장에서는 어떤 환경에서든 바로 적용할 수 있다는 뜻이에요.

김하정 다큐브 CTO는 기술적 비결을 이렇게 설명했어요. "문제 해결, 결과 검증, 실패 분석을 담당하는 AI 에이전트를 병렬로 운용해 학습 효율과 처리 속도를 끌어올렸어요. LLM에 대한 이해와 AI 에이전트 설계 역량이 결합된 결과예요."

윤예지 다큐브 대표도 "모든 문제 해결 과정을 AI 에이전트로 자동화한 구조가 반복적인 성과를 가능하게 했다"고 강조했어요. 그리고 "남은 Snow 트랙까지 도전해 Spider 전 부문 1위 기록을 목표로 하겠다"는 포부도 밝혔어요.

다큐브는 창립 이후 약 4년간 NL2SQL(자연어를 SQL로 변환하는 기술) 분야에 집중 투자해왔어요. 독자적인 자연어 처리 엔진과 AI 에이전트 구조를 꾸준히 고도화해왔고, 이제 금융과 회계, 데이터 플랫폼 전반으로 적용 범위를 넓히고 있어요.

[로고 이미지 삽입 위치]
다큐브 로고

다큐브가 선보이는 Text-to-SQL 솔루션 이름은 'QUVI'예요. 음성과 텍스트를 통해 일상의 모든 업무를 대화하듯이 처리하는 '업무용 GPT' 콘셉트예요. 복잡한 데이터 분석도 말 한마디로 해결할 수 있는 시대가 열리고 있는 거죠.

참고로 다큐브는 국내 B2B 핀테크기업 웹케시그룹의 신설 법인이에요. 다양한 금융권 및 글로벌 솔루션 연계 경험을 바탕으로 데이터를 안전하게 보호하면서도 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고 있어요. 앞으로 금융기관뿐만 아니라 전 산업군의 기업을 위한 맞춤형 서비스를 구축해 B2B 업무용 GPT 시장을 확대해 나갈 계획이에요.

AI 기술 경쟁이 갈수록 치열해지는 가운데, 대한민국 스타트업이 세계 무대에서 존재감을 입증한 건 정말 반가운 소식이에요. Spider 전 부문 1위라는 다큐브의 다음 목표, 응원하게 되네요. 🎯

📎 관련 링크
다큐브 공식 웹사이트: https://daquv.com

 

---

📎 관련 링크

• 🔗 공식 웹사이트

에브리에이아이코리아, 정부혁신박람회서 'AI 당직원 민원콜' 시연…24시간 민원 응대 시대 열리나

 

지난 12월, 청주에서 열린 '2025 대한민국 정부혁신박람회'에서 눈길을 끄는 서비스가 등장했어요. 바로 AI가 민원 전화를 받는 'AI 당직원 민원콜 서비스'예요.

[첨부 이미지 1]
에브리에이아이코리아의 2025 대한민국 정부혁신박람회 부스 전경

에브리에이아이코리아가 강원특별자치도청 부스에서 선보인 이 서비스는 공공행정의 새로운 가능성을 보여줬어요. 행정안전부가 주최한 이번 박람회는 전국 188개 기관이 참여한 국내 최대 규모의 정부혁신 행사였는데요. 그만큼 다양한 디지털 공공서비스가 한자리에 모였죠.

AI 당직원, 어떻게 작동할까요?

박람회 현장에서는 관람객이 직접 체험할 수 있는 부스가 운영됐어요. 방문객이 전화를 걸면 AI 당직원이 실시간으로 응대하고, 민원 유형을 자동으로 분류해서 안내하는 전 과정을 생생하게 시연했죠.

단순히 전화를 받는 것에서 끝나지 않아요. 함께 소개된 운영·관리 플랫폼 '인소미(insomi)'를 통해 실제 행정 현장에서 AI 민원콜이 어떻게 관리되는지도 확인할 수 있었어요. 야간이나 주말에 당직 근무자의 부담을 얼마나 줄여주는지 직관적으로 보여준 거예요.

공공기관 도입이 쉬운 이유

에브리에이아이코리아는 과학기술정보통신부 산하 KISA로부터 CSAP SaaS 간편등급 인증을 획득했어요. 이게 무슨 의미냐면, 공공기관에서 별도 시스템을 구축하지 않아도 바로 서비스를 도입할 수 있다는 뜻이에요. 보안 검증을 이미 통과했기 때문에 도입 절차가 훨씬 간편해지는 거죠.

현재 AI 민원콜 외에도 약 1,000명을 대상으로 AI 케어콜 서비스를 운영하고 있어요. 기술력이 이미 현장에서 검증되고 있는 셈이에요.

앞으로의 방향

김태응 대표는 "이번 박람회를 통해 야간·주말 민원 대응에 있어 AI 민원콜의 실질적인 효율화 가능성을 현장에서 직접 보여줄 수 있었다"고 밝혔어요. 관계자들의 높은 관심을 바탕으로 전국 확산을 위한 서비스 고도화에 집중하겠다는 계획도 전했죠.

공공행정에서 AI 도입은 이제 선택이 아닌 흐름이 되고 있어요. 특히 인력이 부족한 야간과 주말 시간대에 AI가 민원 응대를 담당한다면, 시민 입장에서도 더 빠르고 편리한 서비스를 받을 수 있겠죠. 앞으로 AI 당직원이 전국 지자체로 얼마나 확산될지 기대되네요.