AI 투자는 늘렸는데 왜 성과는 안 보이죠? 이런 고민 한 번쯤 해보셨을 거예요. 실제로 아시아 태평양 지역 기업들이 AI에 막대한 돈을 쏟아붓고 있지만, 정작 눈에 띄는 비즈니스 성과로 이어지는 경우는 드물다고 해요.
바로 이런 문제를 해결하기 위해 글로벌 프로세스 인텔리전스 분야의 선두주자인 셀로니스(Celonis)가 한국에 본격 진출했어요. 서울 강남 파르나스 타워에 한국 지사를 공식 개소한다고 발표했거든요.
셀로니스는 단순히 AI 기술만 제공하는 게 아니에요. AI와 프로세스 인텔리전스를 결합해서 'AI 투자 수익률(RoAI)'을 실현할 수 있도록 도와주는 게 핵심이죠. 쉽게 말해서 AI 투자가 헛돈이 되지 않도록 확실한 성과를 만들어내겠다는 거예요.
셀로니스의 공동 CEO인 바스티안 노미나허는 "한국은 아시아에서 가장 혁신적이고 AI 주도 변화에 앞서가는 시장"이라며 "AI 투자를 운영 우수성으로 바꿀 수 있도록 돕는 것이 우리의 사명"이라고 말했어요.
사실 셀로니스가 한국에서 완전히 새로운 건 아니에요. 이미 작년부터 삼성화재와 협력하면서 한국 시장에서의 입지를 다져왔거든요. 삼성화재를 비롯한 여러 한국 기업들과 함께 프로세스 인텔리전스가 실제 운영 개선에 어떤 효과를 가져다주는지 증명해왔어요.
셀로니스 코리아의 Managing Director인 제이 천은 "한국 기업들은 단순한 자동화를 넘어 진정한 인텔리전스로 나아갈 준비가 되어 있다"면서 "AI와 프로세스 인텔리전스를 결합해 더 빠르게 혁신하고, 더 똑똑하게 운영할 수 있도록 돕고 싶다"고 밝혔어요.
그런데 셀로니스가 정확히 뭘 하는 회사일까요? 간단히 말하면 프로세스 마이닝과 AI를 활용해서 기업의 실제 운영 방식을 '디지털 트윈'으로 만들어주는 회사예요. 기업이 실제로 어떻게 돌아가고 있는지 정확히 파악하고, 비효율적인 부분을 찾아내서 개선할 수 있게 도와주죠.
특히 주목할 점은 셀로니스가 혼자서만 일하는 게 아니라는 거예요. 글로벌 전략 파트너인 KPMG와 국내 시스템 통합 업체인 유클릭(UClick)과 협력해서 제조업과 금융업을 중심으로 통합 솔루션을 제공할 예정이라고 해요.
한국의 디지털 전환 속도가 빨라지고 있는 지금, 기업들이 정말 필요로 하는 건 단순한 기술이 아니라 실질적인 성과를 만들어내는 솔루션이에요. AI에 투자한 만큼 확실한 결과를 얻고 싶어하는 기업들에게는 반가운 소식이 아닐까 싶어요.
여러분 회사는 AI 투자에서 만족할 만한 성과를 거두고 계신가요? 혹시 투자는 많이 했는데 눈에 띄는 변화는 별로 없다면, 이런 프로세스 인텔리전스 접근법도 한 번 살펴보시면 좋을 것 같아요.
